Política de envío
1. Envíos generales
1.1 Áreas de envío
Actualmente realizamos envíos desde España a:
España (peninsular e islas).
Países europeos.
Destinos internacionales, según acuerdo con el cliente o artista.
1.2 Plazos de entrega estimados
España: 3 a 7 días hábiles.
Europa: 7 a 14 días hábiles.
Resto del mundo: 10 a 21 días hábiles.
1.3 Costos de Envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago y dependen del destino y del peso total del pedido.
2. Pedidos anticipados
2.1 Fechas estimadas de envío
Los productos comprados como pedidos anticipados se enviarán en o alrededor de las fechas estimadas indicadas en la descripción del producto. Tenga en cuenta que estas fechas son aproximadas y pueden cambiar debido a retrasos en la producción o distribución.
2.2 Pedidos combinados con pedidos anticipados
Si su pedido incluye artículos de reserva junto con productos en stock, todo el pedido se enviará junto una vez que los artículos de reserva estén disponibles.
Si desea recibir artículos en stock antes, realice un pedido por separado para esos productos.
3. Envío internacional
3.1 Plazos y costos de entrega
Los tiempos y costos de envío internacional varían según el país de destino. Tenga en cuenta que el despacho de aduanas puede provocar retrasos adicionales.
3.2 Impuestos y DerechosEl cliente es responsable de los impuestos, aranceles o tasas aduaneras aplicables en su país de destino.
4. Confirmación y seguimiento del pedido
Una vez que se envíe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de envío y un número de seguimiento, si está disponible.
5. Retrasos y problemas de envío
Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control (por ejemplo, problemas con la cadena de suministro, condiciones climáticas, aduanas). Si tiene algún problema con su envío, contáctenos en contact@chulaparecords.com y lo ayudaremos.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de envío, no dude en enviarnos un correo electrónico a contact@chulaparecords.com.
Gracias por elegirnos.